Консультация осуществляется в области защиты прав потребителей, семейного, наследственного, трудового права, в сфере банкротства физических лиц (граждан), иных вопросов в сфере гражданского законодательства.
Стоимость одной консультации составляет 300 рублей;
Консультация предоставляется после ее оплаты. Переход к оплате осуществляется автоматически после направления Клиентом вопроса. Оплата производится одним из следующих способов: банковскоской картой (VIZA, MasterCard, Maestro), со счета в Яндекс.Деньгах, со счета WebMoney, MasterPass, наличными в салонах свзяи или терминалах, через Альфа-Клик, через Сбербанк.Онлайн.
Все претензии по консультации принимаются компанией в течение 3х рабочих дней с момента предоставления результата оказания услуги, по истечении указанного срока услуга считается принятой Клиентом без замечаний;
В течение 5ти рабочих часов с момента оплаты специалист обязан проанализировать его и уточнить все необходимые детали для дачи письменного ответа;
Ответ предоставляется не позднее следующего рабочего дня с момента оплаты консультации клиентом;
Дополнительные уточнения и разъяснения по заданному вопросу Клиент может задать в течение 3-х дней с момента получения результата оказания услуги;
В случае если вопрос, заданный Клиентом не может быть разрешен без дополнительного исследования обстоятельств специалисты компании оставляют за собой право не предоставлять заключение без исследования документов и проработки вопроса в рамках обычного консультирования. При этом Клиент в случае своего несогласия может потребовать возврата стоимости консультации. Возврат стоимости консультации осуществляется в течение 2-х банковских дней с момента поступления требования о возврате.